面對放榜,學生可能會有以下感受:

鬆一口氣 如釋重負 擔心 意志消沈 唔心息
安樂晒 驚喜 無奈 好灰 挫敗
喜出望外 無希望 絕望 妒忌
滿意 後悔 煩惱 好唔抵
自豪 失望 唔甘心 慚愧

適當及準確了解對方的情緒,有助我們和放榜的同學有良好的溝通,以及在有需要時提供協助。若果他們有以下的狀況,可能代表他們的情緒出現困擾。
眼神:較為空洞、沒有焦點
表情:沒有笑容、縐眉
行為:較沉默、沒精打采(行動緩慢)、精神緊張(動作急速,但顯得有點慌張)
話話:語調較低沉,多負面內容,對將來的看法較負面,例如:「死啦!實入唔到U啦!」「考成咁,第時點算呀?」

若你發現同學/子女有以下反應,需要特別留意,並即時通知老師/可幫助你的成年人/專業人士:

  • 情緒不穏定:嚎哭、不斷震抖、或緊張得有點不能控制自己、經常失眠
  • 傷害自己的行為:打自己、搣自己、扯自己的頭髮、打牆壁/硬物、擲東西、𠝹手
  • 在一些極端的情況下,少部份學生會出現自殺的念頭。以下是一些危險訊號:
    • 透露自殺或傷害自己的想法,甚至計劃,例如:在交談中、社交網站上的留言
    • 尋找自殺的方法或途徑
    • 嘗試獲取自殺的工具,例如:藥物、無故地取用繩、電線或炭
    • 安排身後事,例如:寫遺書、將貴重財物轉贈他人
    • 對未來感到絕望、不再計劃將來:
      • 「我咁冇用,呢個世界冇咗我可能仲好」
      • 「我考成咁,我冇晒前途架啦,留喺度都冇意思」
      • 「放JUPAS時我都唔知我仲喺唔喺度」

應對 “Dos & Don’ts”

對於成績未如理想的學生來說,他們可能需要一點空間去安靜,作為陪伴者不一定要特別說些話來安慰,專心聆聽已是最大的幫助。以下是一些值得我們留意的地方:

例子 例子
專心聆聽對方的說話 專心、安靜地聆聽,適當時以點頭或「唔」表示你在聆聽 否定感受 「咪咁唔心啦!」
「DSE炒咗啫,唔緊要啦!」
善用同理心,真誠關心 「我聽到你真係覺得好失望,同好擔心將來」 太快表示明白對方 「我都好明白你感受,我阿哥都係考成咁,我明喎!」
尋求其他人的協助 「我估老師/社工應該會有啲意見可以幫到你,不如我地一齊搵佢地傾吓!」 過早給予意見 「嗱,你現在應該排過JUPAS啲之次序…」

家長錦囊

文憑試放榜的日子,相信家長和子女都會同樣緊張。以下是一些小貼士提醒家長可以如何支援子女:

  1. 調整自己
    望子成龍皆人之常情,如子女考獲佳績,故然值得慶祝一番,然而,成績未達理想也不是無路可走,請以平常心看待這個人生中的其中一個挑戰。
  2. 陪伴接納
    將心比己,不是每個父母都是當年會考狀元,我們也是跌跌碰碰地成長。請接納子女現有狀況,接納他們的情緒,不要責罵過去,不要抹殺將來的可能。
  3. 稱讚過往的努力
    姑勿論成績好與壞,子女都要經歷一番努力,承受着不少壓力,請稱讚他們的付出,別說「早知……」「都話咗你……」「一早就應該……」
  4. 商討出路
    時間永遠站在年青人那邊,未來是有千萬個可能,請與子女心平氣和討論文憑試後的出路,而非強行要他們成就父母的想法/計劃。

**請搭着子女的肩膊,跟他們說:「你可能感到好失望,但爸爸/媽媽會在你身邊,陪伴着你。你可以哭,可以不開心,生命總有路可走,文憑試的成績不能代表着你的價值!」**

以下是一些有關情緒支援的熱線/網上輔導服務,有需要時可以介紹給同學/子女使用

機構 電話熱線/網上輔導 服務時間
賽馬會青少年情緒健康網上支援平台「Open噏」 網上輔導平台  http://www.openup.hk
Facebook / Instagram / WeChat: hkopenup
SMS: 9101 2012
24小時網上輔導
香港青年協會 2777 8899 「關心一線」
星期一至六
下午 2時至凌晨 2時
WhatsApp : 6277 8899
網上輔導:http://www.utouch.hk/
uTouch 網上外展輔導服務」
星期一至五
下午2時至凌晨12時
香港小童群益會 電郵: nitecat@bgca.org.hk

夜貓會客室 : http://nitecat.bgca.org.hk/

WhatsApp : 9726 8159 / 9852 8625
Skype :
nitecatonline01@hotmail.com.hk
nitecatonline02@hotmail.com.hk

Facebook: nitecatonline01@hotmail.com.hk

「夜貓Online

夜貓會客室網上輔導服務
星期一及星期五
下午6時至晚上10時

星期二及星期六
(公眾假期除外)
下午6時至凌晨2時

賽馬會網上青年外展服務-香港明愛連線Teen地 電話:25802626 / 93773666

電郵:ycsteens@caritassws.org.hk

Facebook : https://www.facebook.com/pg/caritas.infinityteens

「香港明愛連線Teen地」

網上輔導服務
星期一至五
上午10時至下午6時

(資料來源 : https://www.edb.gov.hk/tc/student-parents/crisis-management/helpline-community-resources/index.html)